Contenu
1. Introduction
2. Inscription et compte
3. Retours et remboursements
4. Paiements
5. Crédits magasin (store crédits)
6. Promotions
7. Règles concernant votre contenu
8. Nos droits d'utilisation de votre contenu
9. Utilisation du site Web et des applications mobiles
10. Propriété intellectuelle (Copyright) et marques déposées
11. Confidentialité des données
12. Diligence raisonnable et droit d'audit
13. Rôle de FentaMarket en tant que place de marché (Marketplace)
14. Limitations et exclusions de responsabilité
15. Indemnisation
16. Violation des présentes conditions générales
17. Intégralité de l'accord
18. Hiérarchie
19. Modification
20. Renonciation
21. Divisibilité
22. Cession
23. Droits des tiers
24. Loi applicable et juridiction
25. Coordonnées de notre société et notifications
Introduction
1.1. " FentaMarket " est le nom commercial des sociétés du groupe FentaMarket énumérées à l'annexe 1.
Chaque Boutique du groupe FentaMarket exploite une plateforme de commerce électronique composée d'un site web et d'une application mobile
("marketplace"),
ainsi qu'une infrastructure informatique, logistique et de paiement, pour la vente et l'achat de produits de consommation et de services
(" produits ") sur le territoire qui lui est attribué, tel que défini à l'annexe 1 (“territoire”).
1.2. Ces Conditions Générales s’applique aux acheteurs et aux vendeurs sur la Marketplace et régissent leur
utilisation de la Marketplaceet de tous les services associés.
1.3. En utilisant notre Marketplace, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales ou une partie de ces conditions générales, dans ce cas,
vous ne devez pas utiliser notre Marketplace.
1.4. Si vous utilisez notre marketplace dans le cadre d'une entreprise ou d'un quelconque autre projet commercial,
1.4. Si vous utilisez notre marketplace dans le cadre d'une entreprise ou d'un quelconque autre projet commercial,
ce faisant, vous:
1.4.1. Confirmez que vous avez obtenu l'autorisation nécessaire pour accepter les présentes
conditions générales;
1.4.2. Vous engagez, ainsi que la personne, la société ou toute autre entité juridique qui
exploite cette entreprise ou ce projet commercial, à respecter les présentes conditions générales; et
1.4.3. Acceptez que le terme «vous», utilisé dans les présentes conditions générales,
fasse référence à la fois à l'utilisateur individuel et à la personne, à la société ou à l'entité juridique concernée,
sauf si le contexte exige qu’il en soit autrement.
Inscription et compte
2.1. Vous ne pouvez pas vous inscrire sur notre Marketplace si vous avez moins de 18 ans
(en utilisant notre Marketplace ou en acceptant les présentes conditions générales, vous nous garantissez et déclarez que
vous avez au moins 18 ans).
2.2. Si vous vous inscrivez pour créer un compte sur notre marketplace, il vous sera demandé de fournir
une adresse électronique/un identifiant d'utilisateur et un mot de passe, et vous acceptez de :
2.2.1. Garder votre mot de passe confidentiel;
2.2.2. Nous informer immédiatement par écrit (en utilisant nos coordonnées fournies à la section 26 ci-dessous), si vous avez connaissance d'une divulgation de votre mot de passe; et
2.2.3.être responsable de toute activité sur notre Marketplace résultant d'un manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et vous reconnaissez que vous pouvez être tenu pour responsable de toute perte résultant d'un tel manquement.
2.3. Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, vous le faites à vos propres risques.
2.4. Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et / ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, étant entendu que si nous annulons des produits ou services que vous avez déjà payés mais que vous n’avez pas encore reçus, et que vous n'ayez pas enfreint les présentes conditions générales, nous nous engageons à vous rembourser le montant que vous avez payé. Voir la section 4.2 ci-dessous pour de plus amples informations sur les remboursements.
2.5. Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire et supprimer votre compte sur notre marketplace, en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 26 ci-dessous.
Retours et remboursements
3.1. Les retours de produits par les acheteurs et l'acceptation des produits retournés par les vendeurs seront gérés
par nous conformément aux conditions définies à la « page des retours » disponible sur notre Marketplace, qui peut être modifiée de temps
à autre.
L'acceptation des retours sera à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables dans le Territoire.
3.2. Les remboursements concernant les produits retournés seront gérés conformément aux conditions définies à la
« page des remboursements » disponible sur notre Marketplace, qui peut être modifiée de temps à autre.
Nos règles sur les remboursements seront exercées à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables dans le Territoire.
Nous pouvons offrir des remboursements, à notre discrétion:
3.2.1. Au titre du prix du produit;
3.2.2. Au titre des frais d'expédition locaux et / ou internationaux
(comme indiqué sur la page des remboursements sur notre marketplace); et
3.2.3.par le biais de crédits magasin (store crédits), de bons d'achat (vouchers),
de transferts d'argent par téléphone portable (mobile money), de transferts bancaires ou de toute autre méthode que nous
pouvons déterminer de temps à autre
3.3. Les produits retournés seront acceptés et les remboursements émis par FentaMarket, agissant pour et
au nom du vendeur.
Nonobstant les paragraphes 3.1 et 3.2 ci-dessus, en ce qui concerne les produits ou services numériques (digitaux)
et les aliments frais, FentaMaket n'émettra des remboursements que pour un échec ou défaut de livraison. Les remboursements du paiement
de ces produits pour toute autre raison seront soumis aux conditions générales de vente du vendeur.
3.4. Les modifications apportées à notre « page des retours » ou à la « page des remboursements »
disponibles sur notre Marketplace, seront effectives et s'appliqueront à tous les achats effectués à partir
de la date de publication de la dite modification sur notre site Web.
Paiements
4.1. Vous devez effectuer les paiements dus en vertu des présentes conditions générales conformément aux Informations et Directives sur les Paiements disponibles sur notre Marketplace.
Crédits magasin (Store credits)
5.1. Les crédits magasin peuvent être gagnés et gérés conformément aux conditions générales des crédits magasin de FentaMaket,
telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre.
FentaMaket se réserve le droit d'annuler ou de retirer les récompenses
de crédit de magasin FentaMaket pour toute raison à sa discrétion, y compris si nous soupçonnons une fraude ou un acte illicite.
Vous pouvez consulter les conditions générales de FentaMaket relatives aux crédits magasin et les informations sur votre compte relatif
aux crédits magasin FentaMaket (FentaMaket store crédit accourt) sur notre site Web et notre application mobile.
Promotions
6.1. Les promotions et concours organisés par FentaMarket et/ou d'autres promoteurs ou annonceurs seront gérés conformément aux Conditions Générales des Promotions, lorsqu’elles sont applicables. Vous pouvez consulter les Conditions Générales des Promotions, lorsqu’elles s’appliquent, sur notre site web ou application mobile.
Règles concernant votre contenu
7.1. Dans les présentes conditions générales, "votre contenu" signifie:
7.1.1. Toutes les œuvres et tous les matériaux (y compris, sans s'y limiter, les textes,
les graphiques, les images, le matériel audio, le matériel vidéo, le matériel audiovisuel, les scripts, les logiciels et les fichiers)
que vous nous soumettez ou que vous soumettez à notre place de marché pour stockage ou publication, traitement ou transmission ultérieure ;
et
7.1.2. Toutes les communications sur notre marketplace, y compris les avis et évaluations
sur les produits, les remarques, les réactions et les commentaires.
7.2. Votre contenu et l'utilisation de votre contenu par nous, conformément aux présentes conditions générales,
doit être exact, complet et authentique.
7.3. Votre contenu doit être approprié, civil et de bon goût, et être conforme aux normes d'éthique et de
comportement généralement acceptés sur Internet, et ne doit pas:
7.3.1.être offensant, obscène, indécent, pornographique, suggestif ou sexuellement
explicite;
7.3.2. Dépeindre la violence de manière explicite, graphique ou gratuite; ou
7.3.3.être blasphématoire, en violation de la législation sur la haine raciale ou religieuse ou la
discrimination;
7.3.4.être trompeur, frauduleux, menaçant, abusif, harcelant, antisocial, haineux, discriminatoire ou incendiaire;
7.3.5. Causer de la gêne, des désagréments ou une anxiété inutile à quiconque; ou
7.3.6. Constitue un spam.
7.4. Votre contenu ne doit pas être illégal ou illicite, enfreindre les droits légaux de toute personne ou être susceptible
de donner lieu à une action en justice contre toute personne (dans chaque cas, dans toute juridiction et en vertu de toute loi applicable).
Votre contenu ne doit pas enfreindre ou violer:
7.4.1. Tout droit d'auteur, droit moral, droit de base de données, droit de marque, droit de
conception de dessins et modèles, droit de substitution ou tout autre droit de propriété intellectuelle;
7.4.2. Tout droit de confidentialité, droit à la vie privée ou droit en vertu de la
législation sur la protection des données;
7.4.3. Toute obligation contractuelle due à toute personne; ou
7.4.4. Toute ordonnance du tribunal ou décision judiciaire.
7.5. Vous ne devez pas utiliser notre marketplace pour établir un lien vers un site web ou une page web consistant
en ou contenant un élément ou contenu qui, s'il était publié sur notre marketplace, violerait les dispositions des présentes conditions générales.
7.6. Vous ne devez pas soumettre à notre Marketplace tout matériel ou contenu qui fait ou a déjà fait l'objet de menaces
ou de réelles poursuites judiciaires ou de toute autre plainte similaire.
7.7. La fonction qui permet aux utilisateurs sur notre Marketplace de donner leur avis et commentaires peut être
utilisée pour faciliter les évaluations des acheteurs sur les produits. Vous ne devez pas utiliser ladite fonction ou toute autre forme de
communication pour fournir des critiques et/ou des avis inexacts, inauthentiques ou faux.
7.8. Vous ne devez pas interférer avec une transaction en: (i) contactant un autre utilisateur pour acheter ou
vendre un article listé sur notre Marketplace en dehors de notre Marketplace; ou (ii) communiquer avec un utilisateur impliqué dans une
transaction active ou terminée pour l'avertir d’éviter un acheteur, un vendeur ou un article particulier; ou (iii) contacter
un autre utilisateur avec l'intention de collecter des paiements.
7.9. Vous reconnaissez que tous les utilisateurs de notre Marketplace sont seuls responsables des interactions
avec les autres utilisateurs et vous devez faire preuve de prudence et de bon jugement dans votre communication avec les utilisateurs.
Vous ne devez pas leur envoyer des informations personnelles, y compris les détails de votre carte de crédit et tout moyen de paiement.
7.10. Nous pouvons examiner périodiquement votre contenu et nous nous réservons le droit de supprimer tout
contenu à notre discrétion pour quelque raison que ce soit.
7.11. Si vous avez connaissance de tout élément, contenu ou activité illégale et illicite sur notre marketplace,
ou de tout élément, contenu ou activité qui enfreint les présentes conditions générales, vous pouvez nous en informer en nous contactant
aux coordonnées définies à la section 26 ci-dessous.
Nos droits d’utilisation de votre contenu
8.1. Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser,
reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur notre marketplace, et à travers nos canaux de marketing
et tout média existant ou futur.
8.2. Vous nous accordez le droit de sous-licencier les droits concédés en vertu de l'article 8.1.
8.3. Vous nous accordez le droit d'intenter une action en justice pour violation des droits concédés en vertu
de l'article 8.1.
8.4. Vous renoncez par la présente à tous vos droits moraux sur votre contenu dans la limite autorisée par
la loi applicable; et vous garantissez et déclarez que tous les autres droits moraux sur votre contenu ont fait l’objet d’une renonciation
dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.
8.5.Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez nos règles
sur le contenu de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez enfreint nos règles sur le contenu,
nous pouvons supprimer, annuler la publication ou modifier tout ou partie de votre contenu.
Utilisation du site Web et des applications mobiles
9.1. Dans cette section 10, les mots «marketplace» et «site web» doivent être utilisés de manière interchangeable
pour désigner le site web et les applications mobiles de FentaMarket.
9.2. Vous pouvez:
9.2.1. visualiser les pages de notre site web dans un navigateur web;
9.2.2. Téléchargé des pages de notre site Web pour la mise en cache dans un navigateur Web;
9.2.3. Imprimer des pages de notre site Web pour votre usage personnel et non commercial, à
condition que cette impression ne soit pas systématique ou excessive;
9.2.4. Diffuser des fichiers audio et vidéo à partir de notre site Web à l'aide du lecteur
multimédia de notre site Web; et
9.2.5. Utiliser nos services de Marketplace au moyen d’un navigateur Web, sous réserve du
respect des autres dispositions des présentes conditions générales.
9.3. Sauf dans les cas expressément autorisés par la section 9.2 ou les autres dispositions des présentes
conditions générales, vous ne devez télécharger aucun élément de notre site web ni enregistrer un tel élément sur votre ordinateur.
9.4. Vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'à des fins personnelles et professionnelles pour vendre ou acheter
des produits sur notre Marketplace.
9.5. Sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes conditions générales, vous ne devez pas éditer
ou modifier, de quelque manière que ce soit, tout élément ou contenu sur notre site Web.
9.6. À moins que vous ne possédiez ou ne contrôliez des droits réels et pertinents sur le matériel ou le contenu
en question, vous ne devez pas:
9.6.1. Republier le contenu ou le matériel de notre site Web (y compris la republication
sur un autre site Web);
9.6.2. Vendre, louer ou concéder en sous-licence du contenu ou du matériel de notre site Web;
9.6.3. Montré tout matériel ou contenu de notre site Web en public ;
9.6.4. Exploiter le matériel ou contenu de notre site Web à des fins commerciales; ou
9.6.5. Redistribuer le matériel ou le contenu de notre site Web.
9.7. Nonobstant la section 9.6, vous pouvez transmettre des liens vers des produits sur notre site web et
redistribuer notre bulletin d'information (newsletter) et notre matériel promotionnel sous forme imprimée et électronique à toute personne.
9.8. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l'accès à notre site Web, à certaines parties de
notre site Web et / ou aux fonctionnalités de notre site Web.
Nous pouvons, par exemple, suspendre l'accès au site Web pendant la maintenance du serveur ou lorsque nous mettons à jour le site Web.
Vous ne devez pas contourner, ou tenter de contourner, toute mesure de restriction d'accès sur le site Web.
9.9. Vous ne devez pas:
9.9.1. Utiliser notre site Web de quelque manière que ce soit ou prendre des mesures qui
causent ou peuvent causer des dommages au site Web ou une altération des performances, de la disponibilité, de l'accessibilité,
de l'intégrité ou de la sécurité du site Web;
9.9.2. Utiliser notre site Web d'une manière contraire à l'éthique, illégale, illicite,
frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un but ou une activité illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible;
9.9.3. Pirater ou altérer par tout autre moyen notre site Web;
9.9.4. Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de notre site Web sans notre permission;
9.9.5. Contourner tout système ou processus d'authentification ou de sécurité sur notre
site Web ou en relation avec ce dernier;
9.9.6.utiliser notre site Web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer,
utiliser, publier ou distribuer tout matériel ou contenu constitué de (ou lié à) tout logiciel espion, virus informatique,
cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, rootkit ou tout autre logiciel informatique malveillant ;
9.9.7. Imposer une charge déraisonnablement élevée sur les ressources de notre site Web
(y compris la bande passante, la capacité de stockage et la capacité de traitement);
9.9.8. déchiffrer ou décrypter toute communication envoyée par ou vers notre site Web
sans notre permission;
9.9.9. Mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées
(y compris, sans limitation, le grattage, l'exploration de données, l'extraction de données et la collecte de données) sur ou en
relation avec notre site Web sans notre consentement écrit exprès;
9.9.10.accéder à notre site Web ou interagir autrement avec lui à l'aide de tout robot,
araignée ou tout autre moyen automatisé, sauf à des fins d'indexation des moteurs de recherche;
9.9.11. Utiliser notre site web sauf par le biais de nos interfaces publiques;
9.9.12. Enfreindre les directives énoncées dans le fichier robots.txt de notre site Web;
9.9.13. Utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing
direct (y compris, sans limitation, le marketing par courrier électronique, le marketing par SMS, le télémarketing et le publipostage); ou
9.9.14. Faire tout ce qui interfère avec l'utilisation normale de notre site Web.
Propriété intellectuelle (Copyright) et marques déposées
10.1. Sous réserve des dispositions expresses des présentes conditions générales:
10.1.1. Nous, avec nos concédant de licence, détenons et contrôlons tous les droits d'auteur et
autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web ainsi que sur le matériel et tout contenu sur notre site Web; et
10.1.2. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site
Web ainsi que le matériel et contenu sur notre site Web sont réservés10.1.2. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété
intellectuelle sur notre site Web ainsi que le matériel et contenu sur notre site Web sont réservés.
10.2. Les logos de FentaMaket et nos autres marques déposées et non déposées sont des marques qui nous appartiennent;
nous n'accordons aucune autorisation pour l'utilisation de ces marques, et une telle utilisation peut constituer une violation de nos droits.
10.3. Les marques déposées et non déposées de tiers ou les marques de service sur notre site web sont la propriété de
leurs propriétaires respectifs et nous n'approuvons pas et ne sommes pas affiliés à l'un des détenteurs de ces droits et, en tant que tel,
nous ne pouvons accorder aucune licence pour exercer ces droits..
Confidentialité des données
11.1. Les acheteurs acceptent le traitement de leurs données personnelles conformément aux conditions définies dans la
Notification sur la Confidentialité et les Cookies de FentaMarket.
11.2. FentaMarket traitera toutes les données personnelles obtenues via la marketplace et les services associés
conformément aux termes et aux conditions définis dans la Notification sur la Confidentialité et les Cookies de FentaMarket et de sa Politique
sur la Confidentialité.
11.3. Les vendeurs sont directement responsables envers les acheteurs de toute utilisation abusive de leurs données
personnelles et FentaMarket n'assume aucune responsabilité envers les acheteurs en ce qui concerne toute utilisation abusive de leurs
données personnelles par les vendeurs.
Diligence raisonnable et droit d'audit
12.1. Nous appliquons un programme de conformité en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent et
nous nous réservons le droit d'effectuer des contrôles préalables sur tous les utilisateurs de notre marketplace.
12.2. Vous vous engagez à nous fournir toutes les informations, documents et accès à vos locaux commerciaux dont nous
pouvons avoir besoin:
12.2.1. Afin de vérifier votre adhésion et l'exécution de vos obligations en vertu des
présentes conditions générales;
12.2.2. Aux fins de divulgation, en vertu d’une ordonnance valide d'un tribunal ou d'un autre
organisme gouvernemental; ou
12.2.3. Dans la mesure où la loi ou la réglementation applicable l’exige.
Le rôle de FentaMarket en tant que Marketplace
13.1. Vous reconnaissez que:
13.1.1. FentaMarket offre une place de marché (marketplace) pour les acheteurs et les vendeurs tiers
ou Jumia, lorsque FentaMaket est le vendeur d'un produit;
13.1.2. Le vendeur concerné par la vente des produits sur la marketplace (que FentaMarket soit le ven
deur ou qu'il s'agisse d'un vendeur tiers) reste à tout moment exclusivement responsable des produits qu'il vend sur la marketplace; et
13.1.3.en cas de problème lié à l'achat d'un produit sur la marketplace, l'acheteur doit
faire appel au vendeur concerné du produit en suivant le processus défini dans la Politique de Résolution des Litiges.
13.2. Nous nous engageons à ce que Fentamarket, ou les vendeurs tiers, selon le cas, soumettent des informations
relatives à leurs produits sur la marketplace, qui soient complètes, exactes et à jour conformément à ce qui suit:
13.2.1. Le vendeur concerné garantit et représente l'exhaustivité et l'exactitude de ses
informations publiées sur notre marketplace concernant ses produits;
13.2.2. Le vendeur concerné garantit et déclare que les informations publiées sur la
marketplace sont à jour; et
13.2.3. si un acheteur a une réclamation concernant l'exactitude ou l'exhaustivité des
informations sur les produits reçues d'un vendeur (y compris lorsque FentaMarket est le vendeur), l'acheteur peut faire appel au vendeur
concerné en suivant le processus défini dans la Politique de Résolution des Litiges de FentaMarket.
13.3.Nous ne garantissons ni ne déclarons que la marketplace fonctionnera sans défaillance ; ou tout service sur
la marketplace restera disponible lors de la survenance d'événements indépendants de la volonté de FentaMarket (notamment
des événements relevant de la force majeure) qui incluent, mais ne sont pas limités à: une inondation, une sécheresse, un
tremblement de terre ou d'autres catastrophes naturelles ; le piratage, les virus, les logiciels malveillants ou autres attaques de
logiciels malveillants sur la marketplace ; les attaques terroristes, les guerres civiles, les troubles civils ou les émeutes ; les
guerres, les menaces de guerre ou les préparatifs de guerre ; les épidémies ou les pandémies ; ou les événements ou circonstances
extra constitutionnels qui affectent matériellement et négativement la stabilité politique ou macroéconomique du territoire dans son
ensemble.
13.4. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier tout ou partie de nos services de la
Marketplace, et de cesser de publier notre marketplace, à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis ni explication
; et vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas d'interruption ou de modification de tout service offert sur la
marketplace, ou si nous cessons de publier la marketplace. Ceci est sans préjudice de vos droits en ce qui concerne toute commande
non exécutée ou toute autre responsabilité existante de FentaMarket.
13.5. Si nous interrompons ou modifions tout ou partie de notre marketplace dans des circonstances
non liées à un cas de force majeure, nous fournirons
un préavis aux acheteurs et aux vendeurs d'au moins quinze (15) jours avec des indications claires sur la marche à suivre pour les
transactions en cours ou d'autres obligations existantes de FentaMarket.
13.6. Nous ne garantissons aucun résultat commercial concernant l'utilisation de la
marketplace.
13.7. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et sous réserve de la section 15.1 ci-dessous, nous
excluons toutes les déclarations et garanties relatives à l'objet des présentes conditions générales, à notre marketplace et à son
utilisation.
Limitations et exclusions de responsabilité
14.1. Rien dans les présentes conditions générales ne viendra:
14.1.1. Limiter toute responsabilité d'une manière non autorisée par la loi applicable; ou
14.1.2. Exclure toute responsabilité ou tout droit légal qui ne peut être exclu en
vertu de la loi applicable.
14.2. Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans la présente section 15 et ailleurs dans les
présentes conditions générales:
14.2.1. sont soumises aux dispositions de la section 14.1; et
14.2.2.régissent toutes les responsabilités découlant des présentes conditions générales ou
liées à l'objet des présentes conditions générales, y compris les responsabilités contractuelles, responsabilités
délictuelles (y compris la négligence) et pour manquement à une obligation légale, sauf dans la mesure où il en est expressément disposé
autrement dans les présentes conditions générales.
14.3. En ce qui concerne les services qui vous sont offerts gratuitement, nous ne serons pas responsables envers
vous de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.
14.4. Notre responsabilité globale envers vous en ce qui concerne tout contrat de prestation de services en
vertu des présentes conditions générales ne dépassera pas le montant total qui nous a été payé et qui est payable en vertu du contrat.
Chaque transaction distincte sur la marketplace constitue un contrat distinct aux fins du présent article 14.
14.5. Nonobstant l'article 14.4 ci-dessus, nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou tout
dommage de quelque nature que ce soit, y compris en ce qui concerne :
14.5.1. Toute perte occasionnée par une interruption ou un dysfonctionnement du
site Web;
14.5.2. Toute perte découlant d'un événement ou de plusieurs événements hors de notre
contrôle raisonnable;
14.5.3. Toute perte commerciale, y compris (sans limitation) la perte des bénéfices ou
dommages sur les profits, des revenus, des recettes de l'utilisation, de la production, des économies anticipées, des affaires, des
contrats, des opportunités commerciales ou de fonds de commerce;
14.5.4. Toute perte ou corruption de toute donnée, base de données ou
logiciel; ou
14.5.5. Toute perte ou dommage spécial, indirect ou consécutif.
14.6.Vous acceptez que nous ayons un intérêt à limiter la responsabilité personnelle de nos dirigeants et
employés et, compte tenu de cet intérêt, vous reconnaissez que nous sommes une entité à responsabilité limitée ; vous acceptez de ne pas
porter plainte personnellement contre nos dirigeants ou employés en ce qui concerne les pertes que vous subissez en rapport avec la
(Maketplace) ou les présentes conditions générales (ceci ne limitera ni n'exclura la responsabilité de l'entité à responsabilité
limitée elle-même pour les actes et omissions de nos dirigeants et
employés)..
14.7. Notre marketplace comprend des hyperliens vers d'autres sites web détenus et exploités par des tiers; ces
hyperliens ne sont pas des recommandations. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites web de tiers et leur contenu, et nous n'acceptons
aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ces sites.
Indemnisation
15.1. Par la présente, vous nous indemnisez et vous vous engagez à nous tenir indemnisés contre:
15.1.1.toutes les pertes, dommages, coûts, responsabilités et dépenses (y compris, sans
limitation, les frais de justice et tous les montants payés par nous à un tiers en règlement d'une réclamation ou d'un litige) encourus ou
subis par nous et résultant directement ou indirectement de votre utilisation de notre Marketplace ou de toute violation par vous de toute
disposition des présentes conditions générales ou des codes, politiques ou directives de
FentaMarket; et
15.1.2.toute responsabilité en matière de TVA ou autre responsabilité en matière fiscale que
nous pourrions encourir en relation avec toute vente, fourniture ou achat effectué via notre Marketplace, lorsque cette
responsabilité découle de votre défaut de paiement, de retenue, de déclaration ou d'enregistrement pour le paiement de toute TVA ou autre
taxe dûment due dans une quelconque juridiction.
Violation des présentes conditions générales
16.1. Si nous autorisons la création et l'enregistrement d'un compte sur notre Marketplace, celui-ci restera
ouvert indéfiniment, sous réserve des présentes conditions générales.
16.2. Si vous enfreignez les présentes conditions générales ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez
enfreint les présentes conditions générales
Ou tout code, politique ou directive de FentaMarket de quelque manière que ce soit, nous nous
réservons le droit de:
16.2.1. Suspendre temporairement votre accès à notre
Marketplace;
16.2.2. Vous interdirez définitivement l'accès à notre
Marketplace;
16.2.3. Empêcher les ordinateurs utilisant votre adresse IP d'accéder à notre
Marketplace;
16.2.4. Contacter l’un ou l’ensemble de vos fournisseurs de services Internet et leur demander de bloquer
votre accès à notre Marketplace;
16.2.5. Suspendre ou supprimer votre compte sur notre
Marketplace; et / ou
16.2.6. Intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou
autre.
16.3. Lorsque nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre Marketplace ou à une partie de notre
Marketplace:
16.3.1. Vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner une telle suspension,
interdiction ou blocage (y compris, sans limitation, la création et / ou l'utilisation d'un compte différent).
Intégralité de l’accord
17.1. Les présentes conditions générales, et les codes, politiques et directives de FentaMaket accessibles sur
notre Marketplace (et en ce qui concerne les vendeurs : les conditions générales applicables au vendeur) constituent l'intégralité de
l'accord entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Marketplace et remplacent tous les accords précédents entre
vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Marketplace.
Hiérarchie
18.1.En cas de conflit entre les présentes conditions générales d’utilisation, les conditions générales du
vendeur et les codes, politiques et directives de FentaMaket, les présentes conditions générales d’utilisation, les conditions générales du
vendeur et les codes, politiques et directives de FentaMaket prévaudront dans l'ordre indiqué ici.
Modification
19.1. Nous pouvons réviser les présentes conditions générales, les conditions générales du vendeur et les codes,
politiques et directives de FentaMaket de temps à autre.
19.2. Les conditions générales révisées s'appliquent à compter de la date de leur publication sur notre marketplace.
Renonciation
20.1. Aucune renonciation à une violation d'une quelconque disposition des présentes conditions générales ne doit être interprétée comme une renonciation supplémentaire ou continue à toute autre violation de cette disposition ou à toute violation de toute autre disposition des présentes conditions générales.
Divisibilité
21.1. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée par un tribunal ou une autre autorité
compétente comme étant illégale et/ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
21.2. Si une disposition illégale et/ou inapplicable des présentes conditions générales deviendrait légale ou
applicable si une partie de celle-ci était supprimée, cette partie sera considérée comme supprimée, et le reste de la disposition
continuera à produire ses effets et demeure en vigueur.
Cession
22.1. Vous acceptez par les présentes que nous puissions céder, transférer, sous-traiter ou traiter de toute autre
manière nos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales.
22.2. Vous ne pouvez pas, sans notre consentement écrit préalable, céder, transférer, sous-traiter ou traiter de
toute autre manière vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales.
Droits des tiers
23.1. Un contrat conclu dans le cadre des présentes conditions générales est à notre avantage et à votre
avantage, et n'est pas destiné à bénéficier à un tiers ou à être exécutoire par un tiers.
23.2. L'exercice des droits des parties dans le cadre d'un contrat conclu en vertu des présentes conditions
générales n'est soumis au consentement d'aucun tiers.
Loi applicable et juridiction
24.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit du Territoire.
24.2. Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis à la compétence exclusive des tribunaux
compétents du Territoire.
Les coordonnées de notre société et notifications
25.1. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à l'annexe 1.
25.2. Vous pouvez contacter nos vendeurs pour des questions d'après-vente, y compris en cas de litige, en
demandant à FentaMarket leurs coordonnées, y compris le nom légal complet du vendeur et, le cas échéant, le nom de sa boutique,
conformément à la Politique de Résolution des Litiges, en vertu de laquelle FentaMarket est tenu de s'assurer que le vendeur est
identifiable et clairement lié à la transaction en question
25.3. Vous consentez à recevoir des avis par voie électronique de notre part. Nous pouvons fournir toutes les
communications et informations relatives à votre utilisation de la marketplace au format électronique, soit en les publiant sur notre
site web ou notre application, soit par courriel à l'adresse électronique figurant sur votre compte. Toutes ces communications seront
considérées comme des notifications écrites et reçues par vous, et vous seront dûment remises.